Aplicação & Web Madclean
Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026 · Esta política aplica-se à aplicação móvel Madclean (iOS e Android) e à plataforma web. Para a política de privacidade do website e formulário de contacto, clique aqui.
Quem somos
A Madclean é um serviço profissional de limpezas com sede em Portugal. A plataforma Madclean — disponível em iOS, Android e web — destina-se exclusivamente à gestão interna de serviços, funcionários e clientes.
Que dados recolhemos
Dados de conta:
- Endereço de e-mail e palavra-passe (usados para autenticação segura)
- Nome e função (administrador, funcionário, gerente, cliente)
Dados de utilização:
- Registos de serviços de limpeza agendados e realizados
- Fotografias tiradas durante os serviços (checklist de limpeza)
- Registos de lavandaria e inventário interno
Dados técnicos:
- Token do dispositivo para envio de notificações push (app móvel)
- Informação básica do dispositivo ou navegador necessária para o funcionamento da plataforma
Como utilizamos os dados
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Gerir os serviços de limpeza e os horários dos funcionários
- Enviar notificações sobre novos serviços, alterações e avisos internos
- Registar o trabalho realizado através de fotografias no checklist
- Permitir a comunicação entre administradores, gerentes e funcionários
Não vendemos, partilhamos nem utilizamos os seus dados para fins publicitários ou de marketing externo.
Câmera e fotografias
A aplicação móvel solicita acesso à câmera e à galeria de fotografias exclusivamente para permitir que os funcionários tirem e anexem fotos durante a realização dos serviços de limpeza. Na versão web, o upload de imagens é feito diretamente pelo navegador. Estas fotografias são armazenadas de forma segura e apenas acessíveis pela equipa Madclean.
Notificações push
Com a sua autorização, enviamos notificações (na app móvel) para informar sobre novos serviços atribuídos, alterações de horário e comunicações internas. Pode desativar as notificações a qualquer momento nas definições do seu dispositivo.
Serviços de terceiros
A plataforma utiliza os seguintes serviços da Google / Firebase:
- Firebase Authentication — gestão segura de login
- Cloud Firestore — base de dados dos serviços e utilizadores
- Firebase Storage — armazenamento de fotografias
- Firebase Cloud Messaging — envio de notificações push
Estes serviços estão sujeitos à Política de Privacidade da Google.
Segurança
Todos os dados são transmitidos com encriptação (HTTPS/TLS). O acesso à informação é restrito por funções — cada utilizador apenas acede aos dados correspondentes ao seu perfil.
Os seus direitos (RGPD)
Por operar em Portugal, aplicamos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a eliminação da sua conta e de todos os dados associados
- Opor-se ao tratamento dos seus dados
Eliminação de conta
Para solicitar a eliminação da sua conta e de todos os dados associados, envie um e-mail para admin@madclean.pt com o assunto "Eliminação de conta". O pedido será processado no prazo de 7 dias úteis.
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